Panduan Pemecahan Masalah Teknis Aplikasi

Layar permainan membeku atau aplikasi tertutup otomatis ke menu utama.

Koneksi internet tidak stabil atau cache aplikasi menumpuk saat memuat data game seperti Jack Giant Hunt atau Funky Fortunez.

Kendala layar beku atau aplikasi tertutup tiba-tiba biasanya terjadi karena memori perangkat yang penuh atau transfer data jaringan terputus.

1. Tutup aplikasi lain yang sedang berjalan di latar belakang perangkat Android Anda.
2. Buka pengaturan aplikasi, pilih opsi bersihkan cache, lalu mulai ulang aplikasi.
3. Pastikan jaringan internet memiliki sinyal stabil atau beralih ke jaringan Wi-Fi.

Jika kendala berlanjut, pastikan berkas instalasi Anda telah terpasang dengan benar melalui panduan terkait.

Panduan Instalasi Lengkap

Muncul notifikasi gagal terhubung ke server atau waktu muat habis.

Koneksi jaringan terputus sementara atau server lokal mengalami gangguan perutean data.

Pesan gangguan koneksi menunjukkan bahwa perangkat Android Anda gagal bertukar paket data dengan server platform aplikasi.

1. Periksa indikator jaringan pada perangkat untuk memastikan kuota data atau Wi-Fi aktif.
2. Aktifkan Mode Pesawat selama 5 detik kemudian matikan kembali untuk memperbarui sambungan jaringan.
3. Buka kembali halaman utama di browser atau aplikasi untuk memverifikasi sambungan.

Bila Anda memerlukan panduan mengenai akses akun setelah koneksi pulih, silakan rujuk halaman bantuan masuk.

Bantuan Masuk Akun

Tampilan grafis permainan rusak, ikon tidak muncul, atau visual terdistorsi.

Versi berkas aplikasi pada perangkat belum diperbarui atau berkas unduhan mengalami kerusakan arsip.

Aset grafis permainan seperti Piggy Gold, Fortune Ox, atau Symbols Of Egypt memerlukan data terbaru agar dapat tampil sempurna pada layar Android.

1. Periksa apakah berkas aplikasi yang Anda miliki merupakan versi paling mutakhir.
2. Hapus aplikasi versi lama sebelum memasang kembali berkas aplikasi resmi.
3. Pastikan ruang penyimpanan internal mencukupi sebelum menjalankan pembaruan.

Untuk mendapatkan berkas aplikasi terbaru, Anda dapat mengunjungi pusat unduhan resmi.

Pusat Unduhan Aplikasi